Like us on Facebook and receive a 20% discount
Subscribe our newsletter and get unlimited profits
Be our regular customer to get personalized gifts
bethemestore2-header-icon4
Bültenimize abone olun ve sınırsız kazanç elde edin
Marta Teknoloji'den kişiselleştirilmiş hediyeler almak için düzenli müşterimiz olun.

Kurumsal danışma hattında yada bu link üzerinden Projeleriniz hakknda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sunucu Bakım Anlaşmaları

Kategoriler:

Sunucu Bakımı

Profesyonel Hizmet

Profesyonel Destek Anlaşmaları, günümüzün rekabetçi ortamında ana faaliyet konularına odaklanma ihtiyacı içinde bulunan şirketlere; ana faaliyet konuları dışında kalan, sınırlı uzmanlığa sahip oldukları, yeterli yatırım yapamadıkları veya etkin bir şekilde idare edemedikleri konuları verimli şekilde yönetme imkanı sağlamaktadır. İhtiyaç ve beklentiler çerçevesinde belirlenen doğru bir dış kaynak kullanımı yaklaşımı, kaliteli bir hizmet sağlayıcı ile işbirliği halinde kurumlara stratejik konulara odaklanma imkanı sunmaktadır. Marta Teknoloji; şirketlerin verimliliğini büyük ölçekte arttırıp, ileriye dönük bütçeleme ve yönetim giderlerinde, maliyet avantajı ve esnek bir yapı sağlar.

Bakım Anlaşmaları

İşletmelerde bilgisayarlardan, yazıcılardan, ağ (network) vs. kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet v ermektedir, o zaman sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmekte. Bakım sözleşmelerinin amacı budur; Danışmanlık hizmeti ve sorun oluşmadan gerekli önlemlerin alınmasına yönelik tedbirdir.

Bakım anlaşması kapsamında neler yapıyoruz?

Bilgisayar bakım anlaşması veya bilişim alt yapısı bakım anlaşması kapsamında hangi destekleri veriyoruz?
  • Virüs testleri
  • Yedekleme kotnrolleri
  • Yazılım/ofis lisans çözümleri
  • Ağ kontrolleri
  • Donanım desteği
  • Yazılım desteği
  • Yerinde destek
  • Uzaktan destek

Sunucu Bakım Anlaşması

Sunucular hızlı, kesintisiz ve performanslı çalışabilmesi için günlük, aylık ve yıllık olarak kontrol edilmeli, hatalar önceden tespit edilmelidir.  Firmaların yapısına göre sunucular ve donanımları tespit edilmeli sunucular bu şekilde kurulmalıdır.

Ana Makine kullanan müşterilerimizin Serverları, doğru bir şekilde yapılandırıldıktan sonra, her gün rutin olarak, Bilgisayar mühendislerimiz tarafından kontrol edilir. Serverlar müşteri ofisinde bulunan bilgisayarların açıldığı andan itibaren yaşadığı tüm sorunları kayıt altına alacak şekilde yapılandırılmıştır, dolayısı ile bu rutin kontrollerde, yeni yeni meydana gelmeye başlayan sorunlar tespit edilir ve ilgili teknisyenler görevlendirilir gerekiyorsa müşteri yerinde servis yapılır ve sorunların giderilmesi sağlanır.

Server Kurulumu ve Bakımı

Firmanızdaki işleyişi hızlandırmak ve sisteminizin kontrolünü kaybetmemek için bırakın biz sizin için Serverlerınızı güvenceye alalım. Uygulamaların üzerinde çalıştığı sistemlerde, kurulumunun doğru yapılması, yamaların zamanında uygulanması, sistemlerin etkin kullanımı için gereklidir. Planlı bakım hem güvenlik, hem de performans açısından, sistemlerin verimliğini arttır. Sertifikalı uzman personelimiz ile sunduğumuz tüm yazılım bakım ve destek hizmetlerini, çağrı başına, sunucu başına veya ürün başına, uzaktan veya yerinde destekle ihtiyaçlarınıza göre modellenebilir.

Sistemler üzerine gerekli yönetim yazılımları yüklenerek mevcut ağ üzerinden uzaktan işletim desteği veriyoruz. Hizmet kapsamında, sunucular üzerinde gereken rutin işlemler gerçekleştiriyor, ilgili tüm istatistikler ve oluşan hatalar düzenli olarak gözlemleniyor. Aksaklıklar proaktif bir şekilde önceden tespit edilerek çözümleniyor. Sunucuların uzaktan izlenmesi ve yönetilmesi için güvenli bir Ağ (VPN) altyapısı oluşturuyoruz. Sistem işletimi ile Firmamız, işletim desteği verilen sistemlerin tüm sorumluluğunu üzerine alıyor, sizin işinize odaklanmanızı sağlıyor.

Sunduğumuz bakım hizmetleri, kurumların ana faaliyet konularına daha çok odaklanmalarına ve kurumun sürekliliği/geleceği için son derece önemli olan bilgi işlem altyapıları için kendi bünyelerinde barındırmaları ve yönetmeleri mümkün olmayan bir yetkinliğe sahip olmalarına olanak tanımaktadır. Birçok kuruma hizmet vererek uzmanlaşan kadromuz, deneyimlerini bir havuzda toplayarak, tek bir kişinin tek bir kurumda ulaşabileceğinin çok ötesinde bir bilgi birikimini sizlere sunmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular

1Bilgisayar bakım anlaşması nedir?
Bakım anlaşması yapmak, altyapınızın ve bilgisayar sistemlerinizin hizmet aldığınız bilgisayar firmasının sürekli kontrolünde olması demektir. Bu size sorunlar meydana geldikten sonra değil, sorunlar oluşmadan çözüm üretmeyi sağlar. Farkında olmalısınız ki her sorun meydana geldiğinde, onun farkına varmak, bizleri haberdar etmek, size ulaşmamız ayrı ayrı süreçlerdir ve zaman kaybına dolayısı ile iş kaybına yol açar, amacımız sizi bu kayıplardan kurtarmaktır.
2Bilgisayar bakım ankaşması her firma için aynı mıdır
Elbette firmaların ihtiyaçlarına ve lokasyonuna göre farklı çözümler üretilebilmektedir. Periyodik bakım çözümlerimiz üç ana başlık altında toplanmıştır. Bununla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3Yerimde destek almadığımda param boşa gitmiş olmaz mı?
Periyodik destek demek sistemlerinizi sürekli takip etmek demektir. Ödediğiniz hizmet bedelinin karşılığını fazlası ile alırsınız.
4Servis talebi süreci nasıl ilerliyor?
Servis talepleriniz önce teknik personelimizce değerlendirilir ve telefonla destek sağlanır, mümkün olmadığında Uzaktan Bağlantı yolu ile sorunu çözülür buda mümkün olmadığında yerinde teknik destek sağlanır.
5Teknik cihazlar için verilen destekler nelerdir
Network Desteği, Server Desteği, Sistem Güvenlik Desteği, Program Desteği, Bilgisayar ve Diğer Ekipmanlar Desteği, başlığı atında toplamak mümkündür. Destek detayları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6Günlük ofis/bilgisayar sorunları çözülüyor mu?
Personellerinizin karşılaştığı günlük server, bilgisayar v.b. her türlü problemi uzaktan veya telefondan mümkün değilse yerinde teknik destek hizmeti vererek çözüyoruz.

İletişime Geçin

Sisteminizdeki sunucular çalışanlarınızın bilgisayarları network ağınız için bakım ve sürekli destek mi arıyorsunuz bizimle iletişime geçin
Sunucu Bakım Anlaşmaları
This website uses cookies to improve your experience. By using this website you agree to our Data Protection Policy.
Daha Fazla